阪神淡路大震災をきっかけに、「外国人地震情報センター」として多言語での情報提供を行なっていたが、地域に暮らすすべての人が理解しあい、ささえあう「多文化共生社会」の実現をめざして、生活すべてにかかわる活動へと舵を切り、現在は在日外国人のための生活相談や保健・医療分野での通訳・翻訳サポートなど、地域に暮らす外国人への直接支援や啓発活動を行なっている。2001年度より、学校教員や保健医療職従事者を対象とした多文化共生セミナーを主催するほか、在日外国人支援のための保健医療通訳・サポート実践講座を開催。2008年度には日本語によるコミュニケーションが不十分な外国人の救急患者が発生した際に、救急隊の行動を説明し、必要な情報（症状、患部、既往歴など）を把握するための「情報収集シート」と、 救急現場で使う「医療用語集」から構成された「指さし式」の対訳集である「多言語版 救急時情報収集ガイド」を作成。各自治体から多くの反響を得た。

日常的に在日外国人の生活相談に乗るほか、保健・医療関係をはじめとした通訳・翻訳のサポート、多文化理解や通訳・翻訳についいてのブラッシュアップを目的としたセミナーを毎年開催している。またフィールドワークなどを活用した実践的研究に取り組み、書籍や報告書を随時出版している。

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