「チャイルドライン」は、18歳までの子どもがかける、子ども専用電話である。
「チャイルドライン」は、どんなことでもＯＫ、匿名でかけられ、秘密は絶対守られている。電話をかけてきた子どもは、自分自身の気持ちや、抱えている困難について話すことで、心を開放し、混乱した感情を整理したり、自分自身を癒したり、確かめたりする。
このように、「チャイルドライン」は、子どもたちにとって、ほっとできる“場”のひとつとして認識されつつある。昨年度の全国のチャイルドライン65団体の一年間の着信件数240,000件が、それを物語っている。
地方自治体など行政機関でも、いじめや自殺防止の子どもの相談電話を開設している。しかし、行政機関の相談電話のほとんど多くは大人からのものであり、着信件数も僅かであると関係者は述べているように、子どもたちの認知度は大変低く、子どもたちの信頼を得ているとは言えない。
チャイルドライン京都は、府内全域と全国の子どもを対象として、現在、毎週月・木曜日に開設し２回線で受信している。2009年度のチャイルドライン京都の着信件数は9,847件で一ヶ月平均820件であった。
自分を受けとめてもらえた、認めてもらえたという思いは、子どもの自尊心を取り戻し、自己肯定感を高め、生きる自信を取り戻すことにつながる。そうした子どもたちは、積極的に他者へのかかわりを広げ、地域やこの国の未来を担う存在となっていく。
また、チャイルドライン京都では他のチャイルドライン団体にさきがけ、チャイルドライン事業の経験に基づいた「コミュニケーションワークショップ」「セパ自己尊重トレーニング」等を実施して地域に積極的に働きかけている。

理事長

とのむら まき