【設立経緯】
高齢者や障害者が、当然のように外出できる時代。現代において、高齢者や障害者への対応方法は、特別なものではなく、ひとつの「マナー」となります。
全ての建物や施設は、バリアフリーではありません。そのため、未だに旅行やショッピング、外食を楽しむことができない方もいます。例えば、入り口に段差があると、車椅子の方は移動できません。
そこで一言、「お手伝いしましょうか」とお声がけをして、適切なサポートができれば、車椅子の方にとってのバリアは解消できます。適切な知識の元、高齢者や障害者に歩み寄ることができることが求められています。
しかし、現状では、障害のある方や、高齢者の方、自分とは少し違うアイデンティティを持つ方とのとのコミュニケーションが円滑にできる方は多くいらっしゃいません。それはやはり、その方々とコミュニケーションが全くとったことがないことからの不安、怖さが生まれてしまっているからです。
そのような怖さ、不安を解消し、すべての方々とよりよいコミュニケーション、ちょっとしたサポートができるようにするため、当協会を設立いたしました。
そして当団体では、そのようなマナーのことを「ユニバーサルマナー」と称しましています。そして多くの方々へのスキル習得を普及啓発活動をおこなっています。
社会が、世界がより多くの方々にとって、暮らしやすく、働きやすくなるように変わるよう、活動を行っています。

【代表者略歴】
出身　
岐阜県中津川市（1989年4月14日生）
経歴
2006年岐阜県立中津高等学校中退
2010年株式会社ミライロを設立
2012年立命館大学経営学部経営学科卒業
2013年一般社団法人日本ユニバーサルマナー協会代表理事
活動内容
1989年に愛知県で生まれ、岐阜で育つ。骨形成不全症という骨がもろく折れやすいという魔法にかけられ車いすで生活を送る。学生時代から自身の経験に基づくビジネスプランを多数考案し、国内で13の賞を獲得するなど高い評価を受ける。2013年に一般社団法人日本ユニバーサルマナー協会を設立。現在は誰もが住みやすい社会になるためのマナー「ユニバーサルマナー」の普及啓発活動に邁進中。
【主な活動実績】
ユニバーサルマナー検定の実施
明石市
株式会社ブラス
株式会社マルハン
株式会社テイクアンドギヴ・ニーズ
アニヴェルセル株式会社
株式会社スターゲイトホテル
株式会社神戸ポートピアホテル
株式会社エイチ・アイ・エス
京王プラザホテル
大阪観光専門学校
大阪外語専門学校
上記を含め、ユニバーサルマナー検定を、計7,000名が受講しています。

1. ユニバーサルマナーに関する調査及び研究
2. ユニバーサルマナーに関する普及啓発
3. ユニバーサルマナーに関する検定事業
4. 各種教育・講義・セミナー・出版事業
5. その他ユニバーサルマナーの普及を達成するために必要な事業
主な事業内容はユニバーサルマナー検定の実施です。
ユニバーサルマナー検定とは当団体にて認定を行っている資格検定になります。現在、3級、2級を実施しています。
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ユニバーサルマナー検定3級について
車いす講師など当事者講師による入門向けの資格です。
「本当のバリアフリーとは何か」「障害とは何か」という基本的なユニバーサルマナーの考え方について講義を行います。

講座内容について
・なぜ、ユニバーサルマナーが必要なのか
・日本社会における多様化について
・バリアフリーとユニバーサルデザインの違いとは
・障害者の「障害」に関する定義と基礎知識
・高齢者の心理状態と対応における注意点
・無関心と過剰にならないための向き合い方
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ユニバーサルマナー検定2級について
高齢者、障害のある方への具体的なサポート方法についてお教えする資格検定です。高齢者や障害のある方について、より深い知識をつけ、最適なサポート方法について、体験学習を踏まえながら資格取得を目指していただきます。

講座内容について
・障害についての基礎知識
・障害のある方が日常で困ることについて
・見える障害と見えない障害について

実技研修について
・車いすに関する実技研修
車いすの基本構造と扱い方
車いすの方とのコミュニケーション方法
段差、スロープ、階段の移動補助
スロープ、エレベーター、エスカレーターの補助

・視覚障害者に関する実技研修
誘導補助についてのレクチャー
段差、階段における誘導体験
椅子への誘導体験
口頭での情報伝達方法

・高齢者・聴覚障害者に関する実技研修
高齢状態による移動体験
白内障ならびに聴力低下体験
聴覚障害とのコミュニケーション方法

検定試験の実施

2020年の東京オリンピック・パラリンピックの開催までに社会参画する全ての人間がユニバーサルマナーを体現できることを目指しています。
東京オリンピック・パラリンピックには、多くの国から様々な方が日本に訪れます。それらすべての方々に対する優しいおもてなし。それがユニバーサルマナーとなるように活動していきます。
また、ユニバーサルマナーは高齢者、障害のある方のためだけのマナーではなく、LGBTの方など、より様々な方に対してのコミュニケーション方法についてお教えできるよう拡大する方針です。

導入講座となる検定3級の講師は障害のある当事者が務めています。これにより当事者視点による実情に沿ったコミュニケーション方法・サポート方法を受講者に伝えることが可能です。また検定2級の実習では実際に車椅子やアイマスクを使用した疑似体験を重視しており、受講者自らも自分とは違う誰かの視点に立つ習慣を身につけていただきます。また、全国各地での講師の育成・採用も積極的に実施しており、自らの“障害”を価値に変えて生き生きと活躍する新しい働き方も創出しております。
次に基本カリキュラムに加え、豊富な業種やシーンに特化したカリキュラムも用意しております。教育の面では中学生・高校生を対象としわかりやすさ・ワークショップに比重を置いた「ユニバーサルマナーアカデミックプログラム」を開発し、品川女子学院等の教育機関において必須授業・特別授業として採用されています。その他、公共交通機関向けプログラム、美容室向けプログラム、など業種ごとの集合研修プログラムも設置することにより、ケースバイケースで適切な対応ができる人材の育成に力を入れています。
また、明石市ではユニバーサルマナー検定の受講が職員様の間で啓発されており、行政での障害のある方、ご高齢の方へのサポート方法の向上にも携わっております。
あらゆる角度から社会がより全ての方が活躍できる環境になるよう邁進しています。

実績なし

無

無し

 

 

2名