子ども、高齢者、福祉、教育・学習支援

　私たち社会福祉法人は、多様な福祉サービスがその利用者の意向を尊重して総合的に提供されるよう創意工夫することにより、利用者が、個人の尊厳を保持しつつ、自立した生活を地域社会において営むことができるよう支援することを目的として、次の社会福祉事業を行う。
（1） 第一種社会福祉事業
　　　（イ）　特別養護老人ホームの経営
　　　（ロ）　軽費老人ホームの経営
（2） 第２種社会福祉事業
　　　（イ）　老人デイサービス事業の経営
　　　（ロ）　老人短期入所事業の経営

現在力を入れていることは、ＩＳＯの取り組みです。
　・当法人は、平成２４年４月『ＩＳＯ国際標準化機構』のサービス品質規格ＩＳＯ9001：2008/品質マネージメントシステムの認証を取得いたしました。ＩＳＯ認証取得が目的ではなく、利用者さん（ご家族）の満足の沿った社会福祉法人の経営基盤を強化する組織を作り、組織風土改革による更なる法人の発展、社会への貢献及び利用者さん（ご家族）満足と職員満足の達成が真の意味での認証取得の目的でした。
　・介護サービスの提供には型がありません。ケアプランの目的を達成する為に満足していただけるサービスを提供していくことを最大の使命と私たちは考えています。
そのため、確実にサービスが提供できたかを確認するための手段として、客観的な第三者評価が必要だと考え、ＩＳＯ9001：2008の認証を取得いたしました。
　・社会福祉法人の存続のために、改革の必要性を痛感し、介護サービスに徹したＩＳＯを機軸として他法人との差別化を図りつつ、当法人における社会的責任（Ｗｅｌｆｅｒｅ　Ｓｏｓｉａｌ　Ｒｅｓｐｏｎｓｉｂｉｌｉｔｙ：ＷＳＲ）に適合するべくさらに努力していく所存です。
　具体的な取り組みは、年度当初、法人理念及び福祉サービス方針に基づき、三っの事業所がそれぞれの部門目標を掲げます。
　掲げた目標は、ＰＤＣＡサイクルを作り、毎月各部門会議で検討しています。部門会議で検討されたものを理事長・品質管理責任者・部門長で構成される進捗会議で、「部門目標」の進捗状況を確認し、今後の課題や全体的な改善点や課題を抽出しています。
　そして、すべての取り組みを科学し、達成要因分析を行い、業務の標準かにつなげています。
　平成２５年５月開催の理事会・評議員会で、平成２４年度事業報告及び決算報告を行いましたところ、役員の皆様から取り組みに対して、高い評価をいただきました。　
　今後とも利用者さん（ご家族）の満足向上を目指すために、ＩＳＯ9001：2008に準拠した品質マネージメントシステムを実施し、維持していきます。

 

認定なし

 

 

未実施