●群馬県上毛三山の一つの赤城山の雄姿を西に眺望し、周辺は矢場川の清流と田園地帯に囲まれ、おいしい空気と緑と太陽が一杯のゆとりのあるロケーションにて、障害者や高齢者等、利用者一人ひとりの心身や状況に対応した支援や介護・ケアプラン作成等を行っている。又、平成２５年３月より指定特定相談支援事業「館林相談支援センターポエム」を開設し、近隣の市町村や他の障害・介護福祉サービス事業所と連携し、利用者のニーズに沿った支援を行っている。

●基本理念：笑顔の実現～1日が楽しく始まり、1日が楽しく終わるために～
<利用者・家族の笑顔>
・利用者の方本人・家族の多様化するニーズや必要とする支援に対して、その要望や期待を的確に捉えて、安心して満足する支援・サービスの実現を目指す。
<職員の笑顔>
・職員は、常に資質向上に努め、お互いの理念や支援をあり方を共有し、思いやりとチームワークをもって自分の仕事に誇りと自信を持つ事を目指す。
<地域の笑顔>
・地域の福祉拠点として、地域の社会資源として情報を発信し、ふれあいを尊重しながら地域への参加・受け入れを行ない、地域福祉の発展に貢献する。

●基本方針：ひとにやさしく～やさしさとは相手の立場に立って考えること～
<利用者・家族にやさしく>
・質の高いサービスや支援を提供して、安心と安全のサービスを提供する。
・個人の自主性を尊重して、家族の要望や意見を取り入れた自由で希望に沿う支援とサービスを推進する。
・利用者の方本人・又はその家族との相互理解と説明・同意により、信頼・納得する支援を推進する。
<職員・支援者にやさしく>
・情報の共有と支援の標準化を推進して、チームワークと資質向上を図り、安心して自分の仕事に誇りをもてる職場にする。
<地域にやさしく>
・親切（相手の立場に立って）・丁寧（わかりやすい明確な）・即対応（ニーズに合わせた）の支援で、信頼される支援・サービスを追求する。

理事長

よしだ ひでお