（平成24年度実績）

・介護老人福祉施設　延べ人数42,614人　月平均稼働率97％（前年比2.5％増）
…平成24年度も、引き続きゲスト（利用者）の受入れを積極的に行った。
ゲストの日常生活では、リハビリテーション（個別リハ・集団リハ）、アート活動（音楽療法・絵画療法）、施設内行事、施設周辺の散策、外出行事（初詣・恩田川花見観賞・昼食外出・遠足（河口湖・箱根ほか））に力を入れ、内容充実をはかった。　
又、マニュアルの整備や職員に対する勉強会を行い、介護スキルの向上をはかった。それに伴い、医療対応の必要なゲストの受け入れ（今年度月平均13名）や、看取り介護（今年度対象者5名）を新たに実施した。

・短期入所生活介護　延べ人数 6,755人　月平均稼働率92％（前年比20.4％増）
…平成24年度も、引き続きゲスト（利用者）の受入れを積極的に行った。
昨年度に引続き、リハビリテーション（個別リハ・集団リハ）、アート活動（音楽療法・絵画療法）や施設内行事、施設周辺の散策、季節に合わせた外出行事（初詣・恩田川花見観賞）に力を入れ、ゲストの日常生活の内容充実をはかった。　

・通所介護　延べ人数1,361人　月平均稼働率52％（前年比44.9％増）
　…ゲストお一人お一人のニーズを受け入れた小規模ならではのサービス提供をおこなった。

今後も、サービス方針を念頭に、利用者の皆様の笑顔あふれる暮らしを職員一同で支えていく。

ゲスト（利用者）に対し、常に感謝と尊敬の念を忘れず、意思や人格を尊重しプライバシーにも配慮した快適な生活が送れるよう援助する。又、法令遵守を意識し、必要なサービス提供を欠かさないよう努力する。

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