私たちの団体は、急速に複雑化する生活インフラサービスの料金プランの中で、適切な選択に困難を感じている方々を支援することを目的としています。
近年、インターネット、電力、ガスなどの生活に欠かせないサービスは自由化により選択肢が増え、一見すると消費者にとって有利な状況が生まれました。しかし、その一方で料金プランは複雑化し、真に自分に適したサービスを見極めることが困難になっています。
特に、デジタルリテラシーが十分でない方々や、多忙な日々の中で詳細な比較検討を行う時間的余裕のない方々にとって、この状況は大きな負担となっています。結果として、本来であれば享受できるはずの利益を逃してしまったり、不適切なサービスを選択してしまうケースが増えています。
私たちは、こうした情報格差による不利益を解消し、誰もが公平に最適なサービスを選択できる環境を整えることが重要だと考えています。そのために、複雑な情報を分かりやすく整理し、個々の生活スタイルに合わせた選択をサポートするツールやアドバイスを提供しています。
また、サービス提供事業者に対しても、より透明性の高い情報開示や、理解しやすい料金体系の構築を働きかけています。
私たちの活動を通じて、全ての人々が自信を持って生活インフラサービスを選択し、より快適で経済的な生活を送れるよう支援していきます。情報の複雑化が進む現代社会において、私たちは誰一人取り残さない、公平で分かりやすい情報提供の在り方を追求し続けます。

現在、私たちの団体は、より多くの方々にサービスを利用していただくため、知名度向上に特に注力しています。これまでの活動を通じて、私たちのサービスの有用性を実感していますが、まだ多くの人々に十分に認知されていないという課題に直面しています。

従来は、主にオンライン上のウェブサイトを通じた集客活動に重点を置いてきました。SEO対策やソーシャルメディアマーケティングなどを駆使し、デジタル空間での存在感を高める努力を続けてきました。

しかし、私たちのサービスを本当に必要としている方々の中には、オンライン上の情報にアクセスすることが難しい層も多いことに気づきました。そこで最近では、オフラインでの広報活動にも積極的に取り組んでいます。

具体的には、地域ごとのポスティング活動を展開しています。わかりやすいチラシを作成し、特に高齢者が多く住む地域や、生活インフラの契約トラブルが多い地域を中心に配布しています。このアプローチにより、デジタルデバイドの問題を抱える方々にも、私たちのサービスの存在を知っていただく機会を増やしています。

また、地域の催事場での広報活動も積極的に行っています。地域のお祭りやイベント、商業施設でのブース出展などを通じて、直接対面での情報提供や相談受付を行っています。これにより、普段はデジタル情報に触れる機会の少ない方々とも直接コミュニケーションを取ることができ、サービスの認知度向上と信頼関係の構築に努めています。

これらのオフライン活動を通じて、私たちは単なる知名度の向上だけでなく、地域社会との繋がりを深め、より多くの方々の生活に直接貢献することを目指しています。オンラインとオフライン双方のアプローチを組み合わせることで、幅広い層の方々に私たちのサービスを知っていただき、活用していただけるよう尽力しています。

 

認定なし

 

 

未実施